Politique de confidentialité

Informations que nous recueillons

Nous recueillons les informations que vous fournissez lorsque vous créez et utilisez un compte, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre identifiant de compte, les profils de vos animaux, les dossiers de soins, les rappels, les dépenses, les notes et les documents ou photos que vous choisissez d’importer.

• Le statut d’abonnement et d’achat nécessaire aux fonctionnalités Petsights+.
• Le jeton de notification de l’appareil et vos préférences de notification lorsque vous activez les rappels ou d’autres notifications.
• Des données limitées d’interaction avec le produit afin d’exploiter, sécuriser et améliorer le service.

Comment nous utilisons les informations

• Fournir, maintenir et sécuriser Petsights et votre compte.
• Stocker et afficher les dossiers, documents, rappels et informations partagées de vos animaux.
• Gérer les droits d’abonnement et fournir l’assistance client.
• Envoyer les e-mails de service et les notifications que vous demandez ou activez.
• Fournir des fonctions facultatives assistées par IA, telles que l’extraction d’informations d’un document ou les réponses aux questions sur les dossiers de vos animaux.
• Comprendre les performances du service et améliorer Petsights.

Quand nous partageons les informations

Nous utilisons des prestataires qui traitent des informations pour notre compte afin d’exploiter Petsights : Supabase pour l’authentification, la base de données et le stockage de fichiers ; Apple et RevenueCat pour les abonnements ; le service de notifications push Apple ; Resend pour les e-mails de service ; PostHog pour l’analyse produit ; et OpenRouter pour les fonctions d’IA facultatives. Nous ne partageons que les informations nécessaires à chaque service.

Si vous créez un lien de partage d’animal ou invitez une personne à consulter un animal partagé, les informations que vous choisissez de partager deviennent accessibles aux personnes qui reçoivent ce lien ou cette invitation.

Fonctions d’IA

Les fonctions d’IA sont facultatives. Lorsque vous demandez à Petsights d’analyser un document ou de répondre à une question, l’invite pertinente, l’image ou le contenu du document sélectionné, ainsi que le contexte nécessaire des dossiers de l’animal sont transmis à notre prestataire d’IA afin de fournir le résultat demandé. N’utilisez pas ces fonctions en cas d’urgence ou comme avis vétérinaire.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte et de vos animaux dans l’application, gérer les autorisations de notification dans iOS et demander la suppression de votre compte depuis l’application. Vous pouvez également nous contacter pour demander l’accès, la rectification, la suppression ou des informations sur vos données.

Conservation et sécurité des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir Petsights, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations, mais aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Publicité, divulgations légales et transferts internationaux

Petsights ne vend pas d’informations personnelles et ne les utilise pas pour de la publicité de tiers. Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige, afin de protéger des droits, la sécurité ou la sûreté, ou dans le cadre d’une fusion, acquisition, opération de financement ou cession d’actifs. Nos prestataires peuvent traiter des informations dans des pays autres que celui dans lequel vous vivez.

Enfants

Petsights ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles les concernant.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos pratiques ou les exigences légales changent. Nous publierons la version mise à jour ici et modifierons la date ci-dessus.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à support@petsights.app.